Полезные ссылки

ПРЕЗИДЕНТ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
КОНСТИТУЦИОННЫЙ СУД РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ВЕРХОВНЫЙ СУД РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ВЫСШАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ КОЛЛЕГИЯ СУДЕЙ РФ
ОФИЦИАЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ-ПОРТАЛ ПРАВОВОЙ ИНФОРМАЦИИ
СТАВРОПОЛЬСКИЙ КРАЕВОЙ СУД
 
 
 

Мы в социальных сетях
 
Ставропольский краевой суд
 
 

 

Обращения граждан » Обзор обращений

ИНФОРМАЦИЯ
о проведении анализа поступивших в управление по обеспечению деятельности мировых судей Ставропольского края обращений граждан за 2021 год

             В 2021 году, количество обращений граждан, поступивших в электронной форме на интернет-сайт Управления составило 1061. Количество письменных обращений граждан и организаций, поступивших на бумажном носителе по почте и направленных в управление по обеспечению деятельности мировых судей Ставропольского края и по ПК СЭД «Дело» за 2021 год составило – 14. Количество обращений граждан и организаций, поступивших на «телефон доверия» за 2021 год составило – 7. Количество обращений, поступивших по внедренной платформе обратной связи (ПОС) составило – 10. Регулярно проводится анализ поступающих обращений граждан, составляются отчетные документы, которые отражают количество и характер поступивших обращений. Письменные и устные обращения граждан в установленном порядке регистрируются и докладываются начальнику Управления, по ним даются необходимые поручения, после чего направляются квалифицированные ответы с соблюдением сроков, осуществляется контроль за соблюдением сроков проработки обращений граждан. Работа с обращениями граждан осуществляется с использованием средств Системы электронного делопроизводства и документооборота «ДЕЛО», для последующей передачи в раздел «Результаты рассмотрения обращений» информационного ресурса ССТУ.РФ. Информация о днях и часах приема граждан в управлении и работе «Телефона доверия» размещена на интернет-сайте Управления (www.stavmirsud.ru), интернет-портале органов государственной власти, информационных стендах в Управлении и на судебных участках мировых судей Ставропольского края. Во исполнение поручения Правительства Ставропольского края от 15 марта 2017 года «Об обеспечении круглосуточного приема устных обращений граждан, поступающих на «телефон доверия» в управлении установлен автоответчик, который позволяет круглосуточно фиксировать обращения граждан и организаций. Кроме того, своевременно проверяются размещенные на судебных участках во всех районах Ставропольского края «ящики доверия», созданные для приёма письменных предложений и обращений. Обращения граждан были детально изучены, проведены соответствующие проверки и даны квалифицированные исчерпывающие ответы без нарушения сроков. Жалоб или обращений о фактах коррупционных проявлений не поступало. Наиболее доступным и востребованным для граждан желающих реализовать свои права в обеспечении законности и государственной дисциплины стал сайт www.stavmirsud.ru. Тематика поступивших электронных обращений в большей степени состоит из деятельности и эффективности работы мировых судей, в том числе и обращений содержащих процессуальный характер. В данном случае, гражданам разъясняется надлежащий порядок и способ подачи таких обращений. При рассмотрении всех обращений были соблюдены установленные сроки, по каждому из них был направлен ответ обратившемуся лицу с подробным разъяснением по всем затронутым вопросам, входящим в компетенцию управления по обеспечению деятельности мировых судей Ставропольского края. Обращения, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию управления по обеспечению деятельности мировых судей Ставропольского края, в установленные сроки направлялись в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

 
  • Информация о проведении анализа поступивших в управление по обеспечению деятельности мировых судей Ставропольского края письменных и устных обращений граждан за 2020 год  скачать
  • Информация о проведении анализа поступивших в управление по обеспечению деятельности мировых судей Ставропольского края письменных и устных обращений граждан за 2019 год  скачать
  • Информация о проведении анализа поступивших в управление по обеспечению деятельности мировых судей Ставропольского края письменных и устных обращений граждан за 2018 год  скачать
  • Информация о проведении анализа поступивших в управление по обеспечению деятельности мировых судей Ставропольского края письменных и устных обращений граждан за 2017 год  скачать
  • Информация о проведении анализа поступивших в управление по обеспечению деятельности мировых судей Ставропольского края письменных и устных обращений граждан за 2016 год  скачать
  • Информация о проведении анализа поступивших в управление по обеспечению деятельности мировых судей Ставропольского края письменных и устных обращений граждан за 2015 год  скачать
  • Информация о проведении анализа поступивших в управление по обеспечению деятельности мировых судей Ставропольского края письменных и устных обращений граждан за 2014 год  скачать
  • Информация о проведении анализа поступивших в управление по обеспечению деятельности мировых судей Ставропольского края письменных и устных обращений граждан за 2013 год  скачать
        
 

 

 

 

 

 
© Мировые судьи Ставропольского края, 2022