Верховный Суд Российской Федерации
Ставропольский краевой суд
Губернатор Ставропольского края
Органы государственной власти Ставропольского края
Портал государственных услуг Ставропольского края
Федеральная служба судебных приставов
 
 

 

ИНФОРМАЦИЯ
о проведении анализа поступивших в управление по обеспечению деятельности мировых судей Ставропольского края обращений граждан за 2019 год

В 2019 году в управление по обеспечению деятельности мировых судей Ставропольского края поступило 662 обращения от граждан и организаций.

Количество письменных обращений граждан и организаций, поступивших на бумажном носителе по почте и направленных в управление по обеспечению деятельности мировых судей Ставропольского края по ПК СЭД «Дело» за 2019 год составляет - 28.

Количество обращений граждан и организаций, поступивших на «телефон доверия» за 2019 год составляет - 16.

Количество поступивших на интернет-сайт управления по обеспечению деятельности мировых судей Ставропольского края (www.stavmirsud.ru) обращений составило - 618, что на 7,6 % больше, чем за аналогичный период в 2018 году (571 обращений в 2018 году).

Регулярно проводится анализ поступающих обращений граждан, составляются отчетные документы, которые отражают количество и характер поступивших обращений.

Письменные и устные обращения в установленном порядке регистрируются и докладываются начальнику управления по обеспечению деятельности мировых судей Ставропольского края, по ним даются необходимые поручения, осуществляется контроль за соблюдением сроков проработки.

Начальником управления ведется личный прием граждан каждый второй четверг месяца, а также прием граждан ведется заместителями начальника управления в соответствии с утвержденным графиком.

Информация о днях и часах приема граждан в управлении и работе «телефона доверия» размещена на интернет-портале Ставропольского краевого суда, интернет-сайте мировой юстиции Ставрополья (www.stavmirsud.ru), интернет-портале органов государственной власти, информационных стендах в управлении и на судебных участках мировых судей Ставропольского края. Во исполнение поручения Правительства Ставропольского края от 15 марта 2017 года «Об обеспечении круглосуточного приема устных обращений граждан, поступающих на «телефон доверия» в управлении установлен автоответчик, который позволяет круглосуточно фиксировать обращения граждан и организаций.

Кроме того, своевременно проверяются размещенные на судебных участках во всех районах Ставропольского края «ящики доверия», созданные для приёма письменных предложений и обращений.

Обращения граждан были детально изучены, проведены соответствующие проверки и даны квалифицированные исчерпывающие ответы без нарушения сроков. Жалоб или обращений о фактах коррупционных проявлений не поступало.

Тематика поступивших обращений разнообразна, чаще всего в обращениях граждане задают вопросы, касающиеся деятельности мировых судей. В случае поступления заявлений процессуального характера, гражданам разъясняется надлежащий способ подачи таких обращений.

При рассмотрении всех обращений были соблюдены установленные сроки, по каждому из них был направлен ответ обратившемуся лицу с подробным разъяснением по всем затронутым вопросам, входящим в компетенцию управления по обеспечению деятельности мировых судей Ставропольского края. Обращения, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию управления по обеспечению деятельности мировых судей Ставропольского края, в установленные сроки направлялись в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

 
  • Информация о проведении анализа поступивших в управление по обеспечению деятельности мировых судей Ставропольского края письменных и устных обращений граждан за 2018 год  скачать
  • Информация о проведении анализа поступивших в управление по обеспечению деятельности мировых судей Ставропольского края письменных и устных обращений граждан за 2017 год  скачать
  • Информация о проведении анализа поступивших в управление по обеспечению деятельности мировых судей Ставропольского края письменных и устных обращений граждан за 2016 год  скачать
  • Информация о проведении анализа поступивших в управление по обеспечению деятельности мировых судей Ставропольского края письменных и устных обращений граждан за 2015 год  скачать
  • Информация о проведении анализа поступивших в управление по обеспечению деятельности мировых судей Ставропольского края письменных и устных обращений граждан за 2014 год  скачать
  • Информация о проведении анализа поступивших в управление по обеспечению деятельности мировых судей Ставропольского края письменных и устных обращений граждан за 2013 год  скачать
        
 

 

 
© Мировые судьи Ставропольского края, 2020